Términos y Condiciones

Ordenes
    • Al hacer una orden, nos da el poder de comprar Bitcoins en su nombre.

 

    • Usted acepta que calcularemos una cotización para usted, en el momento en que aceptamos su pago y hayamos completado su pedido, y por lo tanto la cantidad resultante de bitcoins no está garantizada al iniciar el pedido.

 

    • Garantizamos que todos los pedidos se completarán dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de su pago, siempre y cuando se cumplan todos los procedimientos de identificación y KYC/AML, como se establece en nuestro párrafo KYC/AML.

 

    • Una compra se considera completada cuando hemos realizado una transacción de bitcoin a la dirección de bitcoin indicada por usted en el momento de la iniciación del pedido.

 

Precio
    • El precio indicado para cualquier pedido se considera no vinculante, y usted acepta que el precio indicado es un precio estimado. El precio final está sujeto al precio de mercado en el momento de la finalización del pedido.

 

    • Es su responsabilidad mostrar la debida cautela en momentos de alta volatilidad.

 

    • Nuestro precio de referencia se puede encontrar preguntando en unos de nuestros chat y medido como el precio de venta mostrado en la cartera de pedidos para una profundidad no inferior a 25 BTC.

 

    Todos los precios se calculan en COP, por lo que todas las demás monedas (FIAT) se convertirán en COP a nuestra discreción.
Commisiónes
    • Al enviar un pedido para comprar bitcoins, usted acepta que nosotros le cobraremos una comisión como se indica claramente en el momento de la iniciación de su pedido.

 

    Esta comisión se deduce del importe de FIAT transferido a nosotros.
Derecho de retractación
    • No hay derecho de retiro en cualquier orden completada en bitcoco.com.co, ya que no podemos revertir una transacción completada. Sin embargo, nos esforzamos por no ejecutar un pedido, si usted como cliente decide cancelar. Si decide cancelar/retirar un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en [email protected] No damos ninguna garantía de que podremos detener un pedido una vez realizado el pago, pero haremos todo lo posible.
KNOW-YOUR-CUSTOMER Y LAVADO DE DINERO
      • Bitcoco trabaja activamente para prevenir el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y cualquier otra actividad ilícita, así como para llevar a cabo procesos de Conocimiento del Cliente.

 

      • Nos reservamos el derecho de exigirle una mayor identificación como cliente, contactarle por teléfono o por cualquier otro medio para obtener datos sobre usted como cliente.

 

      • La información podría derivarse de fuentes públicas, antes de que se apruebe una transacción.

 

      • Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido, retener fondos e informar a las autoridades competentes sobre cualquier cliente, si consideramos que existe un riesgo significativo de que nuestros servicios se utilicen para actividades ilícitas de acuerdo con nuestras normas y reglamentos internos.

 

      • Nuestra política de KYC/AML es confidencial y no divulgada al público.
RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD
      • No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida que usted como cliente debe sufrir, por cualquier pedido realizado dentro del plazo especificado.

 

      • Si el tipo de cambio final es importante para usted, le recomendamos que encuentre otro lugar para operar, donde el comercio en tiempo real es posible.

 

      • Después de su compra de bitcoins, es su plena responsabilidad de mantener sus bitcoins a salvo.

 

      • No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de su bitcoins o por la pérdida de su clave privada.

 

      • Cualquier recomendación de software de billetera se hace sobre una base voluntaria, y usted como cliente asume la plena responsabilidad de que el software que utiliza para almacenar sus bitcoins es seguro, bien respaldado y en general buenas condiciones de trabajo.

 

      • No asumimos ninguna responsabilidad por una posible disminución del valor de Bitcoin.

 

      • No asumimos ninguna responsabilidad por reclamaciones de impuestos u otras reclamaciones que pudieran dirigirse a usted como cliente como resultado de su actividad de compra o venta. Cualquier respuesta dada en nuestro sitio en relación con la fiscalidad o legalidad, no debe ser considerada como asesoramiento jurídico, sino que servir como orientación general.

 

      • Es de su entera responsabilidad adherirse y mantenerse actualizado sobre las nuevas reglas y regulaciones existentes y asumir todos los riesgos legales (si los hubiere) de su jurisdicción local, en relación con su actividad de compra y venta.